甘孜日報 2024年08月22日
本網(wǎng)訊 近年來(lái)，農行甘孜分行以客戶(hù)需求為導向，問(wèn)需于民，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為抓手，送貸上門(mén)，塑造了“客戶(hù)信賴(lài)、員工幸福、企業(yè)滿(mǎn)意、監管放心、社會(huì )認可”的良好農行形象。
該行精準抓取，利用人緣、地緣等優(yōu)勢，分區域進(jìn)行走訪(fǎng)，根據客戶(hù)需求進(jìn)行分類(lèi)，做好相關(guān)臺賬登記，主動(dòng)對接落實(shí)；深入探索，從客戶(hù)角度出發(fā)，以“聊天式”交流了解客戶(hù)需求，深入剖析，形成差異化金融服務(wù)方案；誠心相待，通過(guò)強化責任心，連續跟蹤回訪(fǎng)，切實(shí)幫助客戶(hù)解決急難愁盼問(wèn)題，讓客戶(hù)真正感受貼心服務(wù)。截至目前，該行各項貸款余額突破300億元大關(guān)，達到312億元。
下一步，該行將以常態(tài)化全員營(yíng)銷(xiāo)為抓手，建立長(cháng)效機制，創(chuàng )新金融產(chǎn)品，優(yōu)化金融服務(wù)，切實(shí)把普惠金融、綠色金融送到廣大農牧戶(hù)、商圈和中小微企業(yè)，為助推地方經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展貢獻農行力量。
晏中華
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